JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ DO KOMUNIKACJI MARKI NA FANPAGE’U?

Wbrew pozorom to nie jest tak, jak wiele osób mówi, że ważne aby pod postami były “lajki’ i udostępnienia. Albo, że ważne aby mieć dużo obserwujących i “lajkujących”. Moim zdaniem w przypadku, gdy Twój fanpage jest miejscem, które w przyszłości ma wygenerować sprzedaż, powinieneś skupić się na tym, ile osób z tych, które Cię czyta, jest rzeczywiście zainteresowanych Twoimi usługami.

Przykładowo znam fanpage’e, które mają bardzo dużo obserwujących, ale ich właściciele nie generują sprzedaży. Właśnie dlatego, że odczytują źle statystyki dotyczące treści, które publikują.

To, że pod Twoim postem z selfie masz 180 reakcji, nie oznacza, że 180 osób kupi od Ciebie szkolenia. Tak samo jest z memem, który publikujesz, czy informacją o Twoich zainteresowaniach. Jeśli będziesz patrzył na takie statystyki pod kątem publikowania większej ilości takich treści, to popełnisz  błąd. Bo sprzedaż jest możliwa tylko wtedy, jeśli Twój fanpage przekazuje wartość. A wartość nie jest mierzona tylko w “lajkach”, ale w sposobie komunikacji.

Kiedy myślę o sposobie komunikacji, odpowiedzialnej za wygenerowanie sprzedaży, mam na myśli budowanie contentu pod kątem problemu, jaki ma Twój odbiorca i jego rozwiązania. W tym moim zdaniem leży clue fanpage’a sprzedażowego. Ale nie da się osiągnąć takiego clue, jeśli wcześniej nie zanalizujesz pięciu ważnych obszarów Twojej komunikacji na fanpage’u.

 

TWÓJ IDEALNY ODBIORCA

Kiedy pytam na swoich konsultacjach o to, jak ktoś określa swojego idealnego odbiorcę, zazwyczaj słyszę tylko o danych demograficznych i zainteresowaniach. Czyli weźmy sobie na tapetę fanpage z przepisami wegańskimi. Nie wystarczy Ci do określenia idealnego odbiorcy, któremu chcesz sprzedać np. usługi dietetyczne, że jest w wieku 35 lat i nie je mięsa. To nie decyduje o tym, że ktoś kupi od Ciebie taką usługę.

Żeby stworzyć mapę konkretnej persony powinieneś zastanowić się nad tym, jak wygląda jej świat. Środowisko, w którym przebywa. Język jakim się posługuje. Kultura, w której żyje. Otoczenie, w którym przebywa. Jej bolączki i frustracje w zetknięciu z tematami, o których komunikujesz. Sposób rozwiązywania problemów, z którymi się styka. Oczekiwania wobec komunikacji, którą mu zaproponujesz. Jej problemy. Ideały. Autorytety.

To trochę, jak pisanie opowieści o bohaterze, którego musisz najpierw dobrze poznać, żeby wiedzieć, do kogo mówisz.

Jeśli podejdziesz do swojego bohatera w sposób empatyczny, to powinieneś sobie określić, co Twój idealny odbiorca powinien poczuć, powiedzieć i usłyszeć, kiedy zetknie się z Twoją komunikacją na fanpage’u. Dopiero, jak sobie określisz taki cel, możesz budować pod ten cel content. Musisz wiedzieć, co ta persona ma z Twojej komunikacji wynieść i jakie emocje chcesz w niej wywołać.

Bardzo dobrym narzędziem, które pomaga w stworzeniu takiej persony, jest mapa empatii wykorzystywana w design thinking. Szerzej o mapie opowiadam na kursie online z komunikacji marki na Facebooku 

Tak wygląda mapa empatii, z której możesz skorzystać, kiedy zabierasz się za stworzenie mapy persony. Dlatego, kiedy będziesz się przygotowywał do komunikacji swojej marki na fanpage’u, musisz wiedzieć, kim jest Twój odbiorca. Zajrzeć w jego myśli, słowa i uczucia. I to nie może być powierzchowne.

 

 

 

PROBLEM – ROZWIĄZANIE 

 

Twój odbiorca, przychodzi na Twój fanpage w jakimś określonym celu. Ma jakąś konkretną potrzebę, zmaga się z jakimś problemem.Musisz już przed rozpoczęciem komunikacji wiedzieć, jaki to problem i jak go możesz rozwiązać. Ta wiedza, dyktuje Ci tematy na posty.

Nie ma lepszego contentu niż ten, który dyktuje Ci potrzeba Twojego odbiorcy. To ta potrzeba stanowi inspirację do ubierania odpowiadania na nią, w konkretne treści.

.

 

OBIETNICA MARKI

 

Twoja obietnica marki nie powstaje dlatego, że Ty chcesz komuś coś obiecać. Ona powstaje z głębokiej analizy problemu, jaki ma Twój odbiorca. Jeśli go poznasz, będziesz dokładnie wiedzieć, co możesz mu obiecać. To bardzo prosta kalkulacja. Problem w tym, że nie wystarczy opowiedzieć o obietnicy, trzeba ją jeszcze spełnić. A w jej spełnieniu będzie Ci pomagać wartość, jaką będziesz serwował w treściach swoim odbiorcom. To właśnie wypełnienie tej obietnicy – Twoje działanie na fanpage’u, będzie wpływać na pozycjonowanie Twojej marki.

 

CONTENT

Wciąż powracające pytanie: O czym mamy pisać i jak? Treść dyktuje problem Twojego odbiorcy. A co Twój odbiorca na pewno polubi? Moment, w którym rozwiążesz jego problem tak, aby dokładnie wiedział, jak sobie z nim poradzić. Radzimy sobie zazwyczaj wtedy, gdy rozwiązanie podajemy w przystępny dla kogoś sposób. Ten sposób łączy się bardzo mocno z językiem i stylem Twojej komunikacji na fanpage’u. Im mniej skomplikowanej treści, tym więcej punktów do “fejmu” dla Ciebie. A jak rozpocząć tworzenie dobrego contentu? Wystarczy, że spiszesz sobie jakie są bolączki i frustracje Twojego odbiorcy i zamienisz je w tematykę Twoich postów.

DZIAŁANIE 

Odwieczne przekonanie, że “samo się nie zrobi” bardzo dobrze pasuje do działań związanych z komunikacją Twojej marki na fanpage’u. Jeśli nie będziesz regularny w treściach, ludzie o Tobie szybko zapomną. Ale jeśli pójdziesz tylko w ilość, a nie w jakość, Twoi odbiorcy przestaną Ci wierzyć.

Każdy plan, jaki sobie ułożysz, nigdy się nie wypełni, jeśli nie podejdziesz do tego poważnie. Bez działania z Twojej strony, nie uda Ci się do siebie przekonać. Tak! To nie jest łatwa praca. Wychodzę jednak z założenia, że systematyczne przekazywanie wartości, po jakimś czasie zamienia się w konkretne zyski.

 

Ale nie znajdziesz ich na koncie, jeśli nie zanalizujesz sobie tych 5 obszarów, o których Ci dzisiaj wspomniałam.

 

Jeśli masz ochotę skorzystać z setki pomysłów na stworzenie posta na Twoim fanpage’u to wejdź sobie tutaj: www.lp.martaidczak.com

Nie wiem jak Ty, ale ja dopijam właśnie trzeci kubek kawy. Późno już.  W moim przypadku sen nie przychodzi łatwo:)

Do zobaczenia w kosmosie!

 

 

 

 

 

 

JAK STWORZYĆ VIDEO W KWADRACIE Z NAPISAMI REKLAMOWYMI?

Jakiś czas temu zaczęły mi się na Facebooku wyświetlać reklamy, które przykuły moją uwagę. Pierwszy raz przyznam się do tego, że nie zwróciłam uwagi na ich wartość, tylko na sposób pokazania reklamy na video. Czyli w tym pierwszym momencie nie było dla mnie ważne, o czym opowiada film, zwróciłam uwagę na kwadratowy układ filmu i dodane do niego napisy. I oczywiście jest to moje subiektywne odczucie, ale myślę, że warto przetestować taki sposób komunikacji np. u siebie na fanpage’u.

O ile film w kwadracie z napisami reklamowymi da się bez problemu zrobić w menedżerze reklam na FB, o tyle taki sposób ich pokazywania ma pewną wadę. Nie ma zbyt dużego wyboru, jeśli chodzi o czcionki i można pokazać taką reklamę tylko w poście sponsorowanym.

Kiedy spytałam w social mediach, w czym najlepiej takie video zrobić, odpowiedzi były różne. Głównie mówiono o power poincie lub OBS. Tylko powiem Wam, że jak ja zobaczyłam ile trzeba wykonać czynności, żeby tam takie video zrobić to się za głowę złapałam i stwierdziłam, że poszukam w sieci czegoś, co mi pozwoli zaoszczędzić czas.

No i w meandrach poszukiwań znalazłam prosty program, który tworzy takie video w kilkanaście sekund. Nazywa się KIZOA

Włącz sobie teraz moje video i zobacz, jakie to jest proste:

Nie widziałam prostszej metody na zrobienie takiego filmu. Bo można by było się tym pobawić w Adobe Premiere albo Hit Film Express, ale nie sądzę, by zajęło to Wam kilkanaście sekund;)

Czarne paski możecie wykorzystać do różnego call to action. Tutaj przykłady:

Polecam przetestować ten typ komunikacji. Warto zobaczyć, jaki będzie miała odzew:)

Do zobaczenia w kosmosie!

JAK STWORZYĆ BOTA NA FANPAGE’U, KTÓRY ODPOWIADA NA KOMENTARZE?

Jak zainstalować bota na Twoim fanpage’u, który odpowiada na komentarze pod Twoim postem w formie wiadomości wysyłanej do użytkownika na Messengera? To bardzo proste. I w dzisiejszym artykule Ci o tym opowiem. Zaznaczę od razu, że pod artykułem możesz pobrać sobie instrukcję w formie kolorowego ebooka.

Aby utworzyć bota, który np. zakomunikuje przekierowanie na Twoją stronę albo  zapis na prezent, trzeba najpierw mieć bota podstawowego. Pokazywałam Ci jak go ogarnąć w chatfuel – krok po kroku. Tutaj możesz sobie go stworzyć.

Kiedy będziesz miał swojego małego bota, trzeba stworzyć dla niego plan działania pod konkretnym postem.

  1. Stwórz posta na fanpage’u, pod którym chcesz wywołać reakcję.

  2. Skopiuj link do tego posta, najlepiej do pliku tekstowego, aby go mieć przy sobie.

  3. Określ, jaką komendę dać użytkownikowi, aby skomentował Cię dokładnie tak, jak powiesz swojemu botowi. To się nazywa stworzeniem reguły, jaką trzeba będzie dla Twojego bota skonfigurować, np. skomentuj słowem: “cześć”.

  4. Stwórz wiadomość, jaką otrzyma od Ciebie użytkownik facebooka, kiedy skomentuje Twój post wg reguły.

  5. Przetestuj swojego bota z nowymi regułami, bo to tylko bot i może Ci narobić psikusa:)

Po wejściu na stronę chatfuel i zalogowaniu się zobaczysz następujący obraz:

Jak na pewno zdążyłeś zauważyć – Blank Bot to Twój bot podstawowy i teraz należy na niego kliknąć, by uruchomić nowe reguły dla bota, odpowiedzialne za komunikację pod Twoim postem. No to klikamy:) A kiedy wejdziesz w bota kliknij na: GROW:

Teraz będziemy tworzyć regułę dla Twojego bota. Najprościej ujmując, nauczymy go komunikacji pod komentarzem Twojego odbiorcy. Aby to zrobić wejdź w pole: Acquire Users from Comments i kliknij na add rule.

Po kliknięciu na reguły nazwij swoją regułę – np : zapis na prezent pod postem.

 

Następnie zastanów się, czy chcesz aby każdy post na Twoim fanpage’u, niezależnie od słów napisanych w komentarzu powodował otrzymanie wiadomości, czy chcesz bota wprowadzać tylko do niektórych swoich publikacji.

Jeśli zaznaczysz wszystkie posty i komentarze odbiorca pod każdym skomentowanym przez siebie postem otrzyma zawiadomienie o możliwości otrzymania wiadomości. Ja bym z tą opcją nie ryzykowała. Głównie dlatego, że to może być denerwujące, a nikt na to zgody nie wyraził.

Tak wygląda ta opcja:

 

Jeśli jednak chcesz wykorzystać bota pod konkretnym postem, to właśnie teraz pokażę Ci, jak.

Zaznaczamy na naszym polu reguł zamiast all post – specific post. Następnie wklejamy link do posta, pod którym instalujemy bota. Pamiętaj, że link do Twojego posta kopiujesz na komputerze poprzez kliknięcie na datę posta:

Po wybraniu posta, należy utworzyć regułę dla komentarza. Czyli po jakim słowie napisanym w komentarzu ma nastąpić reakcja bota. W poście musisz dokładnie napisać – żeby nie było pomyłek, bo bot nie zadziała. Dlatego proponuję Ci utworzyć kilka możliwości takiej odpowiedzi.

Kliknij na: Comments Matching a Rule 

W pasku fraz wpisz kilka oddzielając je Enterem. Przyjmijmy, że będą to następujące słowa: Cześć, cześć, CZEŚĆ:

W pasku wiadomości wpisz informację, którą sobie wcześniej przygotowałeś. Ja wkleję tu taką roboczą. Ty powinieneś mieć konkretnie dostosowaną do Twojej komunikacji:

Aby zakończyć spisywanie reguł kliknij na : Done. 

Teraz musimy przetestować naszego bota. W tym celu wejdź na swojego fanpage’a i pamiętaj, aby nie komentować go jako fanpage, tylko jako Twój profil osobisty – inaczej nie zobaczysz, jak działa. Klikasz na swoje zdjęcie przy komentarzu, następnie po rozwinięciu zaznaczasz swój profil osobisty:

Skomentowałam swój post słowem: cześć i otrzymałam następujący komunikat w aplikacji Messenger:

I to jest wszystko, co trzeba zrobić, abyś włączył bota pod swoim postem. Proste prawda? A jeśli chcesz aby reguła Twojego bota była tymczasowa – wystarczy, że skasujesz ją w tym polu:

Jeśli chcesz tę instrukcję zachować dla siebie to pobierz ją w formie kolorowego ebooka:

 

 

 

 

 

 

JAK ZAINSTALOWAĆ PIKSEL FACEBOOKA NA STRONIE INTERNETOWEJ WORDPRESS?

Wbrew pozorom Piksel kojarzył mi się zawsze z pixelozą na nieumiejętnie zrobionej grafice albo imieniem dla psa. Znam kilka psów o imieniu Piksel i mam do nich szacunek. Jednak mój dzisiejszy artykuł nie będzie opowiadał o pixelozach i psach, tylko skupi się na opowiedzeniu Tobie o Pikselu Facebooka, bez którego naprawdę ciężko Ci będzie tworzyć dobre reklamy na fanpage’u.

Piksel to nic innego jak rodzaj kodu, który należy zainstalować na Twojej stronie www, dzięki któremu zbierasz dane o jej odbiorcach.

Nie posiadając tego kodu, trudniej jest tworzyć dobrze staregtowane reklamy na Twoim fanpage’u, bo opierasz się jedynie na własnych przesłankach określając Twoją potencjalną grupę docelową.

Piksel jest Ci potrzebny do stosowania remarketingu w Twoich reklamach. Oznacza to, że możesz kierować swoje reklamy dokładnie do tych osób, które odwiedziły Twoją stronę, a także dzięki danym, które zbiera – tworzyć grupy podobnych odbiorców do tych, którzy już byli na Twojej stronie.

Możesz więc zbadać dzięki tym konkretnym danym, ile osób weszło na Twoją stronę np. w ciągu 180 dni albo utworzyć grupę osób tworzoną wg czasu odwiedzin na twojej stronie itd. Instalując odpowiednie fragmenty kodów, możesz analizować dane pobierane z konkretnych podstron www.

Najpierw trzeba sobie tego Piksela wygenerować. Jak to zrobić? Już pokazuję:

 

  1. Wejdź na stronę swojego fanpage’a, rozwiń trzy kropki i kliknij na managera reklam:

 

 

2.  Klikając na reklamy na Facebooku wybierz Piksele:

 

3.  Kliknij na utwórz Piksel:

 

4. Nazwij swojego Piksela (możesz wpisać dowolną nazwę) i opcjonalnie podaj adres strony www, której ten Piksel będzie                     dotyczył.

 

5. Po utworzeniu Twojego Piksela Facebook zapyta Cię, w jaki sposób chcesz go zainstalować. I masz do wyboru 3 opcje. Pierwsza pozwala Ci na instalację zsynchronizowaną z innymi wtyczkami takimi jak np. Google Tags Manager. Wystarczy zainstalować jedną z wybranych wtyczek, podanych przez FB, wkleić do nich kod i po sprawie. Druga pozwala zainstalować kod ręcznie. Trzecia pokazuje, jak wysłać całą instrukcję np. do Twojego informatyka, żeby on zrobił to za Ciebie. My zajmiemy się drugą opcją. Wybierz ją:

 

6. Po wybraniu instalacji ręcznej Facebook informuje Cię o dwóch ważnych sprawach.

Po pierwsze o tym, że wygenerowany kod należy wstawić pomiędzy dwoma znacznikami w Twojej witrynie, czyli pomiędzy <head> i </head> Facebook obrazuje to następującym przykładem, spójrz:

<!– Przykład –>
<!DOCTYPE html>
<html lang=”en”>
<head>
<script>…</script>
wstaw_tu_kod_piksela
</head>

Po drugie, pokazuje Ci kod, który należy w całości skopiować – najpierw skopiuj go do pliku tekstowego. Jest tutaj:

 

Piksel został utworzony. Teraz trzeba go tylko zainstalować.

Instalacja ręczna jest bardzo prosta, trzeba tylko wejść w Twój panel wordpressa, dotrzeć do odpowiednich miejsc, wkleić kod i gotowe:) No to zaczynamy!

  1. Wejdź w panel wordpressa. Następnie kliknij na wygląd, a potem w edytor:

2. Po prawej stronie ekranu zobaczysz: PLIKI MOTYWU, wejdź w szablon o nazwie Nagłówek motywu (header.php)

3. A teraz wklej kod pomiędzy znaczniki <head> Jak to zrobić? Już pokazuję:

 

A: Kiedy klikniesz na Nagłówek motywu (header.php) zapewne zobaczysz w okienku jakieś kody. Poszukaj w tych kodach znacznika <head>

 

 

B: Pod tym znacznikiem możesz zauważyć jeszcze taki zapis:

 

 

C: Zaraz pod tym zapisem wklej swój cały kod Piksela FB

D: Kliknij na zaktualizuj plik. Gotowe!

 

 

Jeśli wklejanie kodu ręcznie nie jest dla Ciebie, proponuję Ci ściągnąć wtyczkę TRACKING CODE MANAGER i zainstalować w niej swój kod. Jak to zrobić? Popatrz:

  1. W menu wordpressa wybierz WTYCZKI, a następnie dodaj nową:

 

 

2. W wyszukiwarce wtyczek wpisz Tracking Code Manager i zainstaluj wtyczkę:

 

3. Po zainstalowaniu wtyczki należy ją aktywować. Kliknij na aktywuj, a następnie przejdź do wtyczek i kliknij na zainstalowane wtyczki:

 

4.  Odszukaj wtyczkę Tracking Code Manager i kliknij na setting:

5. Aby wkleić kod wejdź na CLICK HERE:

6.  Wklej kod w pole i zatwierdź: SAVE:

 

 JAK SPRAWDZIĆ CZY DZIAŁA ?

Wystarczy ponownie wejść na fanpage, następnie w managera reklam, piksele i zobaczysz tam informację o prawidłowo zainstalowanym Pikselu. Po jakimś czasie zauważysz już konkretne statystyki danych, które pomogą Ci w lepszym targetowaniu reklamy na FB. Bez Pixela nie masz szans na to, by dobrze analizować swoją grupę docelową. To jest podstawa. Zachęcam do szybkiej instalacji! Powodzenia i do zobaczenia w kosmosie. Po więcej informacji zapraszam do grupy Storytelling i komunikacja marki w social mediach. 


 

 

 

 

 

 

JAK STWORZYĆ BOTA NA FANPAGE’U?

 

 

Dzisiaj porozmawiamy o tym, jak zainstalować bota na Twoim  fanpage’u. Bot przydaje się  wtedy, gdy chcemy zaoszczędzić czas  i zwiększyć liczbę odsłon naszej strony internetowej.

Zacznę od tego, że nie lubię rozmawiać z botami, wolę pogadać z  człowiekiem. I takie przekonania miałam, dopóki sobie botów nie przetestowałam. Co mi to dało? Oszczędność czasu, wkurzenie, że czasem nie działa i odwiedziny na stronie. W zależności od posiadanego czasu miewam sytuacje, w których instalacja bota jest niezbędna, ale nie zawsze z niego korzystam.

 

W tym artykule pokażę Ci, jak możesz  stworzyć automatyczne odpowiedzi na Facebooku i jak możesz zadziałać z tzw. botem rozbudowanym konfigurując go poprzez CHATFUEL

 

 

Jeśli nie masz czasu od razu odpowiedzieć na wiadomość wysłaną na Twój fanpage, polecam skorzystać z  automatycznej odpowiedzi, koniecznie z linkiem do Twojej strony internetowej. Jak to zrobić? To bardzo proste. Spójrz:

Na swoim fanpage’u kliknij na USTAWIENIA:

 

Następnie na WIADOMOŚCI:

 

 

A teraz wejdź w ASYSTENTA ODPOWIEDZI:

 

 

Skonfiguruj swoje konto tak, aby każdy, kto wejdzie na Twoją stronę, zobaczył automatyczną odpowiedź:

 

 

WŁĄCZ automatyczne odpowiedzi do wszystkich osób, które wyślą wiadomość do Twojej strony.

ZMIEŃ czas odpowiedzi na taki, który najbardziej Ci odpowiada.

WŁĄCZ reagowanie na wiadomości i wpisz w miejscu edycji powitalną wiadomość do Twojego klienta. Masz 160 znaków do zagospodarowania, nie zapomnij o podaniu adresu Twojej strony www.

WŁĄCZ powitanie w Messenger.

 

 

 

A teraz przejdźmy do ogarnięcia CHATFUEL To bardziej zawansowane narzędzie, które możesz wykorzystać do kontaktu z Twoim odbiorcą – klientem. Tylko ostrzegam, za każdym razem sprawdź to, co sobie w bocie ustawiłeś – bo bocik lubi czasem zrobić psikusa.

 

1.Wejdź na stronę https://chatfuel.com/ 

2. Następnie połącz się z Facebookiem:

 

3. Kliknij na Create for Template:

 

4. Wejdź w : Blank Bot:

 

5. Po pojawieniu się na ekranie bota kliknij na Connect:

 

 

6. Wybierz fanpage, na którym chcesz zainstalować bota i kliknij na Connect Fanpage:

 

 

Twój bot już działa. Pocieszę Cię – jeśli jesteś nowym użytkownikiem Chatfuel na Twoim ekranie od razu może pojawić się opcja: utwórz swojego pierwszego bota i wtedy system od razu przeniesie Cię do połączenia go ze stroną. Tak czy inaczej – instalacja bota jest bardzo prosta. Teraz trzeba go nauczyć mówić.

 

 

Po lewej stronie ekranu pojawiają się różne funkcje, które dotyczą konfigurowania bota w CHATFUEL. Tym razem interesuje nas tylko opcja AUTOMATE. Kliknij na nią:

Teraz proponuję Ci stworzyć wiadomość powitalną i przygotować sobie  pytania, które może chcieć zadać Twój odbiorca. Ty wiesz najlepiej, o co może zapytać Twój klient.

  1. WIADOMOŚĆ POWITALNA – najpierw klikasz na Welcome Massage, a po otworzeniu okienka wpisujesz swoją powitalną wiadomość:

Pamiętaj o ważnej rzeczy: w miejscu: Default Answer wykasuj wiadomość, która tam jest – tak aby bot nie wrzucał za każdym razem domyślnej wiadomości, gdy sobie nie radzi z odpowiedzią.

 

2. Teraz możesz stworzyć pod swoją wiadomością opcjonalne pytania. Pokażę Ci, jak możesz to zrobić:

A: Klikasz na Add Blocks here, na plusik: 

 

B: W miejscu UNTITLED BLOCK wpisujesz swoje pytanie:

 

C: Do każdego takiego pytania, możesz dodać automatyczną odpowiedź. Wystarczy kliknąć na TEXT i ją stworzyć. Możesz dodać zdjęcie, grafikę, galerię zdjęć czy od razu odesłać kogoś na swoją stronę www. Stwórzmy więc przykładową treść wiadomości do tego pytania:

D: Możesz też dodać botton klikając na Add botton np: Przejdź do strony www:

Ponieważ wiem, że rozmawianie z botem jest denerwujące, ja nie polecam Ci tworzenia dalszych wiadomości po to, by odbiorca komunikował się w nieskończoność. Wybierz sobie 3 najczęściej pojawiające się pytania od Twojego klienta i pamiętaj o tym, by swobodnie mógł przejść do konkretnego adresu podstrony odpowiadającej na zadany problem.

 

 

  1. Opcję pytań każdorazowo dodajesz poprzez plusik obok add blocks:

 

2. Możesz przetestować działanie swojego bota poprzez kliknięcie na Test Chatbot. Prawy, górny róg ekranu:

3.  Jeśli nie chcesz używać bota możesz go skasować. Ale nie wystarczy Ci do tego samo DELETE. Przed kliknięciem na DELETE należy wpisać słowa Blank Bot – inaczej marne szanse na jego skasowanie. Jak się kasuje swojego bota? Już pokazuję:

A: Klikasz na Go to dashboard:

 

 

B: Następnie na trzy kropeczki w Blank Bot:

C: Klikasz na Delete:

D: Następnie w polu Blank Bot – wpisujesz Blank Bot i klikasz na Delete:

To nie wszystkie ciekawe funkcje Chatfuel. Ten bot pozwala także na stworzenie pod Twoimi postami automatycznych odpowiedzi. Na pewno już to widziałeś. Ktoś pod postem wpisuje komentarz i otrzymuje w wiadomości prywatnej informacje, jak dostać się na Twoją stronę, by np. pobrać prezent. O tym napiszę innym razem, bo gdybym to jeszcze opublikowała w tym artykule zdążyłbyś przysnąć:) Ważne abyś przemyślał zainstalowanie u siebie bota, bo za pomocą umiejętnie skonfigurowanej rozmowy z botem, więcej osób może odwiedzić Twoją stronę internetową.

Do zobaczenia w kosmosie! Dzięki, że przeczytałeś mój artykuł!