We wrześniu Meta wprowadziła Meta One, czyli nowy system płatnych subskrypcji obejmujących Instagram, Facebook, WhatsApp oraz Meta AI. I o ile jeszcze kilka lat temu płatna subskrypcja na Instagramie kojarzyła się przede wszystkim z niebieskim znaczkiem przy nazwie konta, o tyle dzisiaj Meta zaczyna sprzedawać twórcom i przedsiębiorcom coś znacznie ciekawszego: narzędzia związane z pozyskiwaniem obserwujących, kierowaniem ruchu poza platformę, analizą odbiorców, publikowaniem treści, pracą zespołu oraz obsługą klientów.
Dla osób budujących marki osobiste jest to zmiana, której warto się przyjrzeć, ponieważ część nowych funkcji dotyka dokładnie tych obszarów, nad którymi twórcy pracują każdego dnia.
Chcemy, żeby więcej osób zaczęło nas obserwować. Zależy nam też na tym, żeby wiedzieć, jakie treści przynoszą najlepsze rezultaty, przekierowywać odbiorców na newsletter, webinar, stronę sprzedażową czy sklep i robić to wszystko możliwie sprawnie. Meta zaczyna więc tworzyć płatną warstwę narzędzi przeznaczonych dla ludzi, dla których obecność w jej aplikacjach jest częścią biznesu.
Sam Meta One jest dość rozbudowany, ponieważ pod jedną nazwą Meta zgromadziła kilka różnych rodzajów abonamentów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czym jest Meta One i jakie pakiety obejmuje.
- Ile kosztuje Meta One: ceny planów Essential, Advanced, Expert i Max.
- Co daje Meta One Advanced: linki w rolkach, analityka i dostęp dla zespołu.
- Czym są Instagram Plus, Facebook Plus i WhatsApp Plus.
- Czy warto płacić za Meta One przy marce osobistej.
Meta One: jakie pakiety są dostępne?
Są pojedyncze subskrypcje Instagram Plus, Facebook Plus i WhatsApp Plus, pakiety Core i Premium przeznaczone przede wszystkim dla osób intensywniej korzystających z Meta AI, a następnie cztery plany dla twórców i firm: Essential, Advanced, Expert oraz Max. Dla marki osobistej prowadzonej biznesowo właśnie ta ostatnia grupa jest najciekawsza.
Meta One Essential: cena i funkcje
Najtańszym biznesowym pakietem jest Essential, którego cena zaczyna się od 14,99 dolarów miesięcznie. W jego ramach otrzymujemy między innymi zweryfikowaną odznakę, ochronę przed podszywaniem się pod markę, narzędzia związane z zarządzaniem obecnością oraz większy dostęp do Meta Business Agent.
W przypadku WhatsApp Business pojawia się również zweryfikowany kanał. Wszystkie te elementy mają przede wszystkim zwiększać wiarygodność i bezpieczeństwo obecności marki w ekosystemie Meta.
Dla rozwiniętej marki osobistej ochrona przed podszywaniem się może mieć realną wartość. Im większa społeczność i bardziej rozpoznawalne nazwisko, tym większe ryzyko powstawania fałszywych profili wykorzystujących zdjęcia twórcy do wyłudzania pieniędzy, promowania podejrzanych inwestycji czy kontaktowania się z obserwatorami. W takim przypadku weryfikacja i dodatkowe zabezpieczenia przestają być wyłącznie estetycznym dodatkiem do profilu.
Znacznie ciekawiej robi się jednak przy kolejnym poziomie.
Meta One Advanced: linki w rolkach i analityka
Meta One Advanced kosztuje od 49,99 dolarów miesięcznie i właśnie tutaj pojawiają się funkcje, które mogą bezpośrednio wpływać na sposób prowadzenia marki osobistej.
Jedną z najciekawszych jest możliwość umieszczania linków w organicznych postach i rolkach. Dla biznesu eksperckiego ma to ogromne znaczenie. Instagram przez lata przyzwyczaił twórców do kierowania ludzi do „linku w bio”.
Publikujemy rolkę o webinarze, a następnie prosimy odbiorcę, żeby wszedł na profil, znalazł odpowiedni link i dopiero później przeszedł na stronę zapisu. Każdy dodatkowy krok po drodze oznacza część osób, które odpadają.
Jeżeli możemy skrócić tę drogę i przeprowadzić odbiorcę z konkretnej treści bezpośrednio do newslettera, produktu czy landing page’a, otrzymujemy funkcję, którą warto analizować już w kontekście konwersji.
Advanced daje również bardziej rozbudowane dane dotyczące odbiorców oraz możliwość eksportowania analityki. To może być szczególnie interesujące dla marek, które analizują, jakie treści przyciągają nowych ludzi, jak zachowują się poszczególne grupy odbiorców i które publikacje rzeczywiście wspierają rozwój biznesu.
W tym samym pakiecie Meta daje możliwość planowania Stories nawet 30 dni wcześniej oraz dodatkowe funkcje związane z publikowaniem. Przy marce prowadzonej przez jedną osobę będzie to przede wszystkim oszczędność czasu.
Gdy marka ma zespół, większego znaczenia nabiera kolejna funkcja Advanced: możliwość nadawania członkom zespołu dostępu do konta bez udostępniania im hasła. Kiedy przy profilu pracuje social media manager, osoba od sprzedaży, asystentka czy agencja, zaczynamy mówić również o bezpieczeństwie i organizacji pracy.
Meta rozwija jednocześnie funkcje, które mają pomagać bezpośrednio w zdobywaniu odbiorców.
Przycisk obserwowania i zaproszenia
W ramach Meta One pojawia się bardziej widoczny przycisk obserwowania przy rolkach oraz automatyczne zaproszenia do obserwowania profilu kierowane do osób, które weszły wcześniej w interakcję z treścią. To bardzo ciekawy kierunek, ponieważ Meta zaczyna monetyzować narzędzia znajdujące się niezwykle blisko jednego z najważniejszych celów twórców: zamiany zasięgu treści w rosnącą społeczność.
Meta One Expert i Max: dla kogo?
Powyżej Advanced znajdują się jeszcze Expert od 149 dolarów miesięcznie oraz Max od 499 dolarów miesięcznie. Tutaj zaczynamy już wchodzić w poziom przeznaczony przede wszystkim dla większych biznesów i zespołów. Meta opisuje te pakiety jako rozwiązania do skalowania i optymalizacji działalności, oferujące najwyższe poziomy dostępu do funkcji oraz największą pojemność Meta Business Agent.
W przypadku typowej jednoosobowej marki eksperckiej trudno uzasadniać wydatek rzędu 149 czy 499 dolarów miesięcznie wyłącznie potrzebami związanymi z publikowaniem treści. Inaczej może wyglądać sytuacja marki, która posiada duży zespół, intensywnie wykorzystuje WhatsApp do obsługi klientów i sprzedaży oraz prowadzi znaczną liczbę rozmów.
Sam Meta Business Agent zasługuje zresztą na uwagę, ponieważ pokazuje, w którą stronę Meta chce rozwijać swój ekosystem biznesowy.
Meta Business Agent: co potrafi?
Agent może odpowiadać na pytania dotyczące firmy, rekomendować produkty z katalogu, kwalifikować leady, umawiać spotkania i przekazywać rozmowę człowiekowi w odpowiednim momencie. Meta rozwija go również na Instagramie.
Dla marki osobistej sprzedającej konsultacje, mentoring, szkolenia czy produkty cyfrowe trudno jeszcze zakładać, że agent zastąpi dobrze zaprojektowany proces sprzedaży, ale sam kierunek jest bardzo interesujący: media społecznościowe mają obsługiwać coraz większą część drogi klienta bez opuszczania ekosystemu Meta.
Obok planów biznesowych funkcjonują również tańsze subskrypcje konsumenckie.
Instagram Plus, Facebook Plus i WhatsApp Plus
Instagram Plus kosztuje 3,99 dolara miesięcznie, Facebook Plus 3,99 dolara, a WhatsApp Plus 2,99 dolara. Ich funkcje dotyczą w większej mierze personalizacji i sposobu korzystania z aplikacji.
Instagram Plus oferuje między innymi niestandardowe fonty w wiadomościach i Stories, podglądy wiadomości czy powiadomienia związane z oglądaniem Stories. Facebook Plus rozwija dodatkowe możliwości personalizacji Messengera, dane dotyczące Reels i specjalne reakcje, natomiast WhatsApp Plus daje dodatkowe motywy, ikony, naklejki oraz możliwość przypinania większej liczby rozmów.
Są jeszcze Core za 7,99 dolara oraz Premium za 19,99 dolara miesięcznie. Te pakiety koncentrują się przede wszystkim na intensywniejszym wykorzystywaniu sztucznej inteligencji. Core zwiększa limity generowania obrazów i filmów za pomocą Meta AI oraz korzystania z narzędzi kreatywnych, takich jak Restyle na Instagramie. Premium zawiera funkcje Core i daje najwyższe limity tworzenia za pomocą Meta AI w tej grupie planów.
Dla marki osobistej wykorzystującej AI do codziennej produkcji dużej liczby materiałów może mieć to znaczenie, chociaż tutaj warto porównywać koszt Meta One z narzędziami, za które już płacimy. Kolejna subskrypcja za kilkanaście czy kilkadziesiąt dolarów wydaje się niewielkim wydatkiem, dopóki nie zsumujemy abonamentu za AI, program do montażu, newsletter, automatyzacje, grafiki, stronę internetową, analitykę i pięć innych aplikacji wykorzystywanych każdego miesiąca.
Meta zapowiada również dalszy rozwój Meta One.
Edits Plus i asystent Edits
Do pakietu ma trafić Edits Plus z większą przestrzenią w chmurze umożliwiającą synchronizowanie projektów pomiędzy urządzeniami. Zapowiedziany został także asystent Edits, który ma analizować statystyki Instagrama i pomagać twórcom między innymi w generowaniu nowych pomysłów na treści. To pokazuje, że obecny katalog funkcji prawdopodobnie jest początkiem znacznie większego produktu.
Pozostaje więc pytanie, które dla marki osobistej jest najważniejsze: czy warto za Meta One płacić?
Tutaj dużo zależy od etapu rozwoju marki.
Czy warto płacić za Meta One?
Osoba posiadająca niewielkie konto, która dopiero uczy się regularnie publikować, prawdopodobnie nie wykorzysta większości profesjonalnych możliwości droższych pakietów. Jej największym problemem nadal będzie tworzenie treści, które przyciągają właściwych odbiorców, budowanie wyrazistego pozycjonowania i rozwijanie społeczności. Żaden abonament nie wykona tej pracy.
Sytuacja wygląda ciekawiej przy marce, która ma już zasięg i wykorzystuje Instagram jako realne źródło klientów. Wtedy szczególnie Advanced zaczyna być wart policzenia.
Jeżeli bezpośredni link umieszczony w rolce zwiększy liczbę zapisów na webinar albo newsletter, pogłębiona analityka pozwoli podejmować lepsze decyzje dotyczące treści, automatyczne zaproszenia pomogą zamieniać część zaangażowanych odbiorców w obserwujących, a dostęp dla zespołu usprawni codzienną pracę, miesięczny abonament może stać się zwykłym kosztem narzędzia marketingowego.
I właśnie w taki sposób oceniałabym Meta One: przez to, czy którakolwiek z funkcji rozwiązuje konkretny problem naszego biznesu. Dla jednej marki najcenniejsze okażą się linki w rolkach, dla innej ochrona przed podszywaniem się, dla kolejnej analityka, a dla dużej firmy możliwość obsługi tysięcy rozmów za pomocą Business Agenta.
Meta One pokazuje jednak jeszcze jedną rzecz, która z perspektywy twórców jest chyba najbardziej interesująca.
Co Meta One mówi o przyszłości twórców?
Platformy społecznościowe coraz wyraźniej zarabiają na twórcach również poza reklamami. Sprzedają narzędzia, które mają pomagać twórcom rozwijać konto, analizować odbiorców, tworzyć treści i zamieniać uwagę w działanie.
A to oznacza, że budowanie marki osobistej w social mediach wchodzi właśnie w etap, w którym obok budżetu reklamowego może pojawić się kolejna stała pozycja w kosztach firmy: abonament płacony samej platformie za dostęp do jej bardziej zaawansowanych możliwości.
Jeśli chcesz policzyć, czy Meta One opłaca się w Twojej marce, umów konsultację.